CRO (Conversion Rate Optimization)
Disciplina que optimiza el porcentaje de visitantes que completan la acción objetivo (compra, registro, contacto).
Definición técnica
Conversion Rate Optimization combina UX research, A/B testing, analytics, copywriting persuasivo y heurísticas de psicología del usuario para maximizar el ratio conversiones/visitas. Mejoras típicas: claridad de CTAs, reducción de friction en checkout, social proof estratégico, urgencia legítima.
Por qué importa
Subir la conversión tiene el mismo efecto en las ventas que subir el tráfico en la misma proporción, y muchas veces cuesta menos.